Produk ditolak atau akun ditangguhkan
Merchant Center menolak produk karena harga tidak cocok, gambar bermasalah, atau informasi toko kurang lengkap. Banyak pemilik toko tidak tahu harus mulai memperbaiki dari mana.
Google Shopping Ads
Jasa Google Shopping Ads yang Dimulai dari Product Feed yang Sehat
SAB membantu toko online menampilkan produk di Google Shopping dan Performance Max dengan fondasi yang benar. Kami merapikan Merchant Center, memperbaiki feed, menyusun kampanye, dan mengatur bidding agar sesuai margin produk Anda.
Berdiri sejak 2017Berbasis di JakartaLingkup jelas lewat proposal
Paling cocok untuk toko online dengan website sendiri, katalog produk yang jelas, dan data penjualan yang bisa dilacak.
Beberapa proyek klien SABLihat studi kasus →
Pertamina Energy TerminalKlinik Pela 9PracticumSwiss Education GroupIPMI International Business SchoolIDeA IndonesiaPertamina Energy TerminalKlinik Pela 9PracticumSwiss Education GroupIPMI International Business SchoolIDeA Indonesia
Masalah yang sering terjadi
Produk sudah diunggah, tapi iklan tidak berjalan sesuai harapan
Google Shopping bergantung pada data produk. Masalah di feed atau pengaturan kampanye langsung terasa di penjualan.
Judul produk tidak sesuai pencarian
Judul feed sering menyalin nama produk internal yang tidak dicari orang. Akibatnya produk jarang tampil untuk kata kunci yang relevan.
Budget habis di produk yang salah
Satu kampanye untuk semua produk membuat budget terserap ke produk yang populer tetapi margin tipis. Produk yang menguntungkan justru kurang tampil.
ROAS terlihat bagus, laba tidak
Target ROAS yang sama untuk semua produk mengabaikan perbedaan margin. Penjualan naik, tetapi keuntungan bersih belum tentu ikut naik.
Cara SAB bekerja
Feed dulu, struktur kedua, bidding terakhir
Kampanye Shopping hanya sebaik data produknya. Karena itu kami memulai dari audit Merchant Center dan product feed: atribut wajib, kualitas judul, gambar, harga, dan status persetujuan.
Setelah feed sehat, kami mengelompokkan produk berdasarkan margin, performa, dan prioritas bisnis. Setiap kelompok mendapat target yang berbeda, sehingga budget mengalir ke produk yang benar-benar menguntungkan.
- Audit dan perbaikan Merchant Center
- Optimasi judul, atribut, dan gambar di feed
- Pengelompokan produk dengan custom label
- Target bidding sesuai margin, bukan satu angka untuk semua
- Tracking pembelian diverifikasi dengan data toko
Ruang lingkup
Apa saja yang kami kerjakan dalam Google Shopping Ads
Cakupan rinci ditulis di proposal. Umumnya pekerjaan meliputi enam area berikut.
Setup Merchant Center
Kami menyiapkan atau merapikan akun Merchant Center, verifikasi website, informasi toko, pengiriman, dan kebijakan retur. Akun kemudian ditautkan ke Google Ads.
Optimasi product feed
Kami memperbaiki judul, deskripsi, kategori, GTIN atau brand, dan atribut lain. Bila feed utama sulit diubah, kami memakai supplemental feed atau aturan feed.
Penanganan disapproval
Kami menelusuri penyebab produk ditolak atau akun bermasalah, lalu memperbaikinya sesuai kebijakan Google. Perbaikan didokumentasikan agar tidak terulang.
Struktur kampanye
Kami memilih antara Standard Shopping, Performance Max, atau kombinasi keduanya. Produk dikelompokkan agar setiap kelompok bisa dikelola dengan target yang berbeda.
Bidding sesuai margin
Kami menghitung batas ROAS yang masih menguntungkan per kelompok produk. Target bidding disesuaikan agar kampanye tidak sekadar mengejar omzet.
Tracking dan laporan
Kami memeriksa event pembelian, nilai transaksi, dan konsistensinya dengan data toko. Laporan menunjukkan performa per kelompok produk, bukan hanya total.
Proses
Lima tahap kerja Google Shopping Ads
Kami bekerja dengan alur Discovery, Strategi, Eksekusi, dan Optimasi. Update dikirim setiap satu sampai dua minggu.
Discovery call 30 menit
Kami membahas platform toko, jumlah produk, margin, dan riwayat iklan Anda. Dari sini terlihat seberapa besar pekerjaan fondasi yang dibutuhkan.
Audit Merchant Center dan feed
Kami memeriksa status produk, peringatan, atribut yang kosong, dan kualitas judul. Hasilnya berupa daftar perbaikan dengan urutan prioritas.
Perbaikan dan pengelompokan
Feed diperbaiki dan produk diberi label sesuai margin atau prioritas. Tracking pembelian diuji sebelum kampanye berjalan.
Launch kampanye
Kampanye dijalankan dengan struktur dan target yang disepakati. Kami memantau tayangan, klik, dan pembelian per kelompok produk.
Optimasi berkelanjutan
Kami menyesuaikan target, menambah kata kunci negatif bila relevan, dan terus memperbaiki feed. Produk baru dan perubahan stok ikut diperhatikan.
Perbandingan
Full otomatis, kelola sendiri, atau bersama SAB
Google menyediakan banyak otomasi. Pertanyaannya adalah seberapa baik data yang Anda berikan kepada otomasi itu.
| Performance Max tanpa pengaturan | Kelola sendiri | Bersama SAB | |
|---|---|---|---|
| Kualitas feed | Apa adanya dari toko | Tergantung waktu tim | Diaudit dan diperbaiki |
| Pengelompokan produk | Satu kelompok besar | Bervariasi | Berdasarkan margin dan prioritas |
| Target bidding | Satu target untuk semua | Sering satu target | Disesuaikan per kelompok produk |
| Penanganan disapproval | Tidak ada | Reaktif saat masalah muncul | Dipantau dan didokumentasikan |
| Waktu tim internal | Rendah | Tinggi | Sedang: data margin dan approval |
| Biaya di luar media | Tidak ada | Biaya waktu dan belajar | Fee jasa sesuai proposal |
Untuk toko dengan sedikit produk dan margin seragam, kampanye otomatis yang sederhana bisa cukup. Kami akan menyampaikannya jika itu kondisi Anda.
Panduan praktis
Panduan merapikan Google Shopping untuk toko online
Langkah ini bisa Anda kerjakan sendiri. Mulailah dari yang paling dekat ke data produk.
Lengkapi atribut wajib terlebih dahulu
Pastikan setiap produk punya ID, judul, deskripsi, link, gambar, harga, ketersediaan, dan kondisi yang benar. Isi juga brand dan GTIN bila produk memilikinya. Atribut wajib yang kosong bisa membuat produk tidak tampil sama sekali.
Tulis judul seperti orang mencari
Letakkan informasi terpenting di awal judul: jenis produk, brand, lalu atribut seperti ukuran, warna, atau bahan. Hindari kata promosi seperti 'diskon' atau tanda seru. Judul yang jelas membantu Google mencocokkan produk dengan pencarian.
Cegah ketidakcocokan harga dan stok
Salah satu penyebab penolakan yang umum adalah harga atau stok di feed berbeda dengan di halaman produk. Atur feed agar diperbarui otomatis sesering perubahan harga di toko. Periksa juga harga promo dan mata uang.
Pakai custom label untuk margin
Merchant Center menyediakan custom label yang bisa Anda isi bebas. Gunakan untuk menandai margin tinggi, sedang, dan rendah, atau produk musiman. Label ini memungkinkan kampanye dipisah dan diberi target berbeda.
Hitung ROAS impas per kelompok
ROAS impas kira-kira sama dengan satu dibagi margin kotor. Produk dengan margin 25 persen butuh ROAS sekitar 4 hanya untuk impas, sebelum biaya lain. Jadikan angka ini batas bawah saat menentukan target.
Uji tracking pembelian dengan transaksi nyata
Lakukan pembelian uji dan cocokkan nilai transaksi di Google Ads dengan data toko. Pastikan tidak ada pembelian yang terhitung dua kali. Tanpa data yang benar, bidding otomatis belajar dari angka yang salah.
Apakah Google Shopping Ads cocok untuk toko Anda?
Shopping Ads menampilkan produk saat orang sedang mencari barang yang ingin dibeli. Syaratnya, data produk dan website Anda siap.
Cocok untuk Anda jika
- Toko online dengan website sendiri dan halaman produk yang jelas
- Katalog produk fisik dengan harga dan stok yang terkelola
- Bisnis yang tahu atau mau menghitung margin per produk
- Toko yang ingin mengurangi ketergantungan pada marketplace
- Tim yang bisa memberi akses ke platform toko dan data penjualan
Mungkin belum cocok jika
- Penjual yang hanya berjualan di marketplace tanpa website sendiri
- Bisnis jasa tanpa produk fisik; Google Search Ads biasanya lebih tepat
- Produk yang termasuk kategori terlarang atau dibatasi kebijakan Google
- Toko yang belum punya tracking pembelian dan tidak berencana memasangnya
Biaya
Apa yang memengaruhi biaya jasa Google Shopping Ads
Fee jasa ditentukan oleh cakupan kerja. Berikut faktor yang paling berpengaruh.
Jumlah produk dan variasi
Katalog dengan ratusan produk dan banyak varian membutuhkan kerja feed yang lebih besar daripada katalog kecil.
Kondisi Merchant Center
Akun yang ditangguhkan atau banyak produk ditolak membutuhkan kerja perbaikan di awal sebelum kampanye bisa berjalan.
Platform toko dan tracking
Sebagian platform toko memudahkan sinkronisasi feed dan tracking, sebagian perlu pengaturan khusus.
Jumlah pasar dan kampanye
Beriklan di lebih dari satu negara atau dengan banyak kelompok produk menambah pekerjaan pengelolaan.
Budget iklan (media spend) dibayar terpisah ke Google dan tidak termasuk fee jasa. Pajak serta detail cakupan dicantumkan di proposal.
Apa kata klien SAB
Kutipan dari ulasan klien yang ditampilkan di sab.id.
SAB has become a part of my online shop. They provided support from consultation, design, and implementation. They also handle maintenance. So far, I am satisfied with the services provided because everything is measurable and the data is clear
Shantia PardilesKlien SAB
SAB helped us not only for our brand awareness but also the sales conversion. Budget management is transparent, and they hit the agreed KPI. That's what I'm always looking for from an agency.
Ariandes VeddytarroPT Servier Indonesia
Pertanyaan yang sering diajukan
Apa bedanya Google Shopping Ads dan Performance Max?
Shopping Ads menampilkan produk dari Merchant Center dengan gambar dan harga. Performance Max adalah jenis kampanye yang bisa menayangkan produk tersebut di beberapa jaringan Google sekaligus. Kami memilih Standard Shopping, Performance Max, atau kombinasi sesuai kebutuhan kontrol Anda.
Apakah saya perlu website sendiri?
Ya. Google Shopping Ads mengarahkan pembeli ke halaman produk di website Anda. Jika Anda hanya berjualan di marketplace, kanal ini biasanya belum cocok.
Produk saya ditolak Merchant Center. Bisa dibantu?
Bisa. Kami menelusuri penyebabnya, misalnya harga tidak cocok, gambar tidak sesuai, atau informasi toko kurang lengkap, lalu memperbaikinya sesuai kebijakan Google. Untuk penangguhan akun, peluang dan waktu pemulihan bergantung pada keputusan Google.
Apakah SAB menjamin ROAS atau penjualan tertentu?
Tidak. Hasil dipengaruhi harga, kompetisi, stok, musim, dan kualitas website. Target disepakati sebelum launch, dan komitmen kinerja hanya berlaku sejauh tertulis di perjanjian yang ditandatangani.
Apa yang dimaksud bidding sesuai margin?
Produk dengan margin berbeda membutuhkan target ROAS berbeda agar tetap menguntungkan. Kami mengelompokkan produk berdasarkan margin dan memberi target yang sesuai. Untuk itu kami membutuhkan data margin dari Anda, minimal dalam bentuk kelompok.
Platform toko apa yang bisa dikerjakan?
Platform toko yang umum dipakai biasanya bisa menghasilkan feed produk, langsung atau lewat plugin. Kami memeriksa platform Anda saat discovery call untuk menilai cara sinkronisasi feed dan tracking yang paling sesuai.
Siapa pemilik akun Merchant Center dan Google Ads?
Kedua akun sebaiknya atas nama bisnis Anda, dengan SAB diberi akses. Jika kerja sama berakhir, akun dan datanya tetap milik Anda.
Apakah ada listing gratis di Google Shopping?
Ya, Merchant Center juga mendukung listing produk gratis di beberapa tampilan Google. Feed yang sehat membantu listing gratis dan iklan berbayar sekaligus, sehingga pekerjaan feed punya manfaat ganda.
Rapikan fondasi Google Shopping toko Anda
Kirimkan alamat website toko, platform yang dipakai, perkiraan jumlah produk, status Merchant Center saat ini, dan perkiraan budget iklan. Kami akan menjadwalkan discovery call 30 menit.
Layanan SAB lain yang saling melengkapi
Setiap halaman membahas kebutuhan yang berbeda. Pilih yang paling dekat dengan tantangan Anda saat ini.